service desk 24/5

Если у вас возникли сомнения относительно работоспособности какой-либо функции советника, и вы считаете, что не полностью разобрались в торговых настройках, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Посещение форума:

   • Перейдите на наш форум и найдите ветку "Помогите разобраться".
   • Это место для обсуждения вопросов и получения подробных ответов от сообщества и специалистов.

2. Формулирование вопроса:

1. Перейдите на страницу технической поддержки:

   • После успешной покупки перейдите на веб-сайт Kalinka Capital OU и найдите раздел "Техническая поддержка".

2. Выберите запрос активации лицензии:

   • В разделе технической поддержки найдите опцию "Активация лицензии" или подобный вариант.

3. Заполните необходимые поля:

   • Заполните все обязательные поля в форме запроса активации. Убедитесь, что вы правильно указали номера торговых счетов, на которых будет использоваться лицензия.

В случае, если вы приобрели продукт от Kalinka Capital OU, вы имеете право на техническую поддержку и доступ к обновлениям. Однако, если вы скачали советник с какого-то форума бесплатно, возможно, что это пиратская версия, и техническая поддержка и обновления недоступны.

Шаги по получению тех. поддержки и обновлений:

1. Приобретите Легальную Версию: Если у вас нет лицензионной версии продукта, приобретите ее на официальном сайте Kalinka Capital OU. Это обеспечит вас доступом к полноценной тех. поддержке и обновлениям.

2. Зарегистрируйте Лицензию: После приобретения продукта зарегистрируйте свою лицензию на официальном сайте, следуя указанным инструкциям.

3. Обратитесь за Помощью: Если у вас возникли вопросы или проблемы, обратитесь в техническую поддержку через "Чат Тех. поддержки" на сайте.

Мы понимаем, что некоторые клиенты предпочитают совершать оплаты напрямую с электронных кошельков, минуя сторонние платежные шлюзы. Вот подробная инструкция о том, как совершить прямую оплату с кошелька ADVCash, Skrill, WebMoney или ЮMoney:

Шаг 1: Оформление Заказа

Перед тем как начать процесс оплаты, пожалуйста, положите выбранный товар в корзину на нашем сайте и начните процесс оформления заказа.

Шаг 2: Выбор Платежной Системы

При оформлении заказа выберите соответствующую платежную систему, которая поддерживает прямую оплату с вашего электронного кошелька. Обратите внимание на примечание "прямой платеж с кошелька покупателя на кошелек продавца".

Внимание! Триал версия доступна только на демо-счетах. На реальных торговых счетах активация триала невозможна.

1. Регистрация на Сайте:

   • Посетите сайт https://soft4forex.ru/ и зарегистрируйтесь.
   • Используйте свои учетные данные для входа в личный кабинет.

2. Выбор и Скачивание Советника:

   • Перейдите на страницу описания форекс робота, который вы хотите протестировать.
   • На странице найдете кнопки для скачивания файла советника для Meta Trader 4 и Meta Trader 5.
   • Загрузите файл советника в .ex формате через ваш интернет-браузер.

1. Режимы работы модуля определения объема позиции и отложенных ордеров:

Советники HEDGE GATE, INTERSECTION, MAGELAN CHRONOVISOR, Carousel FX AVG, Scalp Zero Level, GRINDER, Trend Raptor применяют модуль определения объема позиции и выставления отложенных ордеров в двух режимах: фиксированный объем в лотах и автоматическое определение объема от установленного % использования депозита относительно размера баланса счета.

2. Влияние параметров на уровень риска:

Вопрос: Как зарегистрироваться на вашем сайте?

Ответ: Для успешной регистрации и управления вашим аккаунтом на сайте, выполните следующие шаги:

1. Посещение Сайта:

• Первичная регистрация осуществляется на сайте магазина по адресу https://forexrobot.pro/ru/.

2. Покупка Лицензии:

Эта подробная инструкция поможет вам правильно установить форекс советника в торговый терминал MetaTrader 4. Пожалуйста, следуйте шагам ниже:

Шаг 1: Распаковка Архива

1. Скачайте архив с форекс советником с официального сайта.
2. Распакуйте архив в удобное для вас место на компьютере.

Шаг 2: Проверка Содержимого Папки

1. Откройте распакованную папку и убедитесь, что в ней присутствуют файл форекс советника, а также инструкции по использованию и настройке.

Данная инструкция поможет вам правильно установить форекс советник в торговый терминал MetaTrader 5. Мы также предлагаем вам воспользоваться видеоинструкцией, которая визуально демонстрирует каждый этап установки.

Шаг 1: Распаковка Архива

1. Скачайте архив с форекс советником с нашего сайта.
2. Распакуйте архив в удобное для вас место на компьютере.

Шаг 2: Проверка Содержимого Папки

Уважаемый клиент,

Спасибо за выбор наших форекс роботов! Если вы хотите продлить аренду выбранного продукта, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Продление аренды на сайте forexrobot.pro:

• Посетите сайт forexrobot.pro.
• Войдите в свой личный кабинет, используя ваши учетные данные.
• На странице "Мои Продукты" выберите необходимый форекс робот, который вы хотите продлить.
• Выберите количество месяцев (от 1 до 23) для продления аренды и следуйте инструкциям на сайте для завершения покупки.